Volkswagen faz recall de quase 118 mil veículos no Brasil; veja como consultar

O recall da Volkswagen para 118 mil veículos

A Volkswagen anunciou um recall envolvendo 117.798 veículos no Brasil. A convocação inclui unidades dos modelos Polo, Virtus, Nivus, T-Cross e Tera, fabricadas entre 2021 e 2026.

Segundo o comunicado divulgado pela montadora, a medida é necessária para inspeção do componente chamado instrumento combinado, responsável por exibir informações importantes ao motorista no painel do veículo.

Qual é o problema informado pela Volkswagen

De acordo com a Volkswagen, foi identificada uma possível falha de software no instrumento combinado dos veículos afetados.

Na prática, ao dar partida, o painel pode apresentar um comportamento inesperado e permanecer inoperante mesmo após o acionamento do veículo. Isso significa que informações essenciais para a condução podem não aparecer corretamente para o motorista.

A empresa afirma que essa condição não está em conformidade com a legislação e pode aumentar o risco de acidentes, com possibilidade de danos físicos aos ocupantes do veículo e a terceiros.

Como saber se o seu carro está no recall

Quem tem um dos modelos envolvidos deve consultar se o veículo está incluído na campanha diretamente no site oficial de recall da Volkswagen.

Para fazer a verificação, é necessário acessar o sistema de recall da marca e informar o número do chassi do veículo.

O endereço informado para consulta é:
https://vwapps.volkswagen.com.br/Recall

O que é o instrumento combinado

O instrumento combinado é o conjunto do painel que reúne informações essenciais do carro, como velocidade, luzes de advertência, alertas de funcionamento e outros dados importantes para a condução.

Por isso, qualquer falha nesse componente exige atenção. Mesmo que o veículo funcione normalmente, a ausência de informações no painel pode comprometer a percepção do motorista sobre o estado do carro.

O que o proprietário deve fazer

Caso o veículo esteja incluído no recall, o proprietário deve seguir as orientações da Volkswagen e agendar o atendimento em uma concessionária autorizada da marca.

O recall é uma medida de segurança e deve ser realizado mesmo que o carro não apresente falhas aparentes no uso diário.

O que muda para os proprietários

O recall anunciado pela Volkswagen envolve um volume relevante de veículos e afeta alguns dos modelos mais vendidos da marca no Brasil.

Como a falha está relacionada ao painel de instrumentos, a recomendação é que os proprietários de Polo, Virtus, Nivus, T-Cross e Tera fabricados entre 2021 e 2026 consultem o quanto antes o número do chassi no site oficial da Volkswagen.

Mesmo quando o problema parece simples, recall é assunto de segurança. E nesse caso, a verificação pode evitar riscos no trânsito.